Guardar un video en TikTok como borrador es algo que todos hacemos para poder crear un buen contenido, pero, ¿no os ha pasado que al ir a buscarlo, este borrador se ha perdido?
Los borradores pueden perderse por varias razones, pero hay formas de recuperarlos (o al menos evitar que vuelva a suceder). ¡Quédate a leer el artículo y descubre cómo puedes hacerlo!
Contenidos
¿Por qué se pierden los borradores de TikTok?
Los borradores en TikTok se guardan localmente en el dispositivo, lo que significa que no están almacenados en la nube ni vinculados a tu cuenta de manera permanente.
Debido a esto, existen varias razones por las cuales los borradores de TikTok pueden desaparecer:
- Desinstalación y reinstalación de la aplicación: Al eliminar TikTok de cualquier dispositivo, los datos se eliminan. En cuanto a los borradores, al reinstalar la aplicación, no se restauran automáticamente.
- Cambio de dispositivo o eliminación de la cuenta: Al cambiar de dispositivo sin transferir los datos o al eliminar una cuenta, los borradores pueden perderse.
- Fallos técnicos: Problemas durante el proceso de guardado, como interrupciones en la conexión o errores de la aplicación, pueden impedir que un borrador se almacene correctamente.
- Cierre de sesión o cambio de cuenta: Cerrar sesión o cambiar a otra cuenta en la aplicación puede provocar la desaparición de los borradores almacenados localmente.
Cómo recuperar los borradores de TikTok
Si has perdido tus borradores y te pasaste horas editando el vídeo para tu estrategia de branding y engagement, ¡tranquilo!, existen métodos para intentar recuperarlos, a continuación te los contamos.
Verifica la carpeta de “Eliminados recientemente”
TikTok ofrece una función que permite recuperar videos eliminados en los últimos 30 días. Para poder recuperarlo, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación y ve a tu perfil.
- Dale al apartado de “Ajustes y privacidad” del menú que se encuentra en la parte superior
- Navega hasta “Centro de actividades” y luego selecciona “Eliminados recientemente”.
- Si el borrador eliminado se encuentra ahí, selecciónalo y pulsa “Restaurar” para recuperarlo.
Recuerda que esta opción no es válida para todos los borradores, ya que solo funciona para aquellos videos eliminados que ya estaban publicados anteriormente. Con seguridad, los borradores que no hayan sido publicados, no se encontrarán en esta sección.
Restaurar desde una copia de seguridad del dispositivo
Si realizas copias de seguridad periódicas de tu dispositivo, es posible que puedas recuperar los borradores perdidos.
Para ello, debes:
- Restaurar una copia de seguridad anterior a la pérdida de los borradores
- Abrir TikTok y verificar si los borradores están disponibles.
Para llevar a cabo esta opción, debes tener claro que restaurar una copia de seguridad puede sobrescribir datos actuales en tu dispositivo. Asegúrate de tener la información reciente antes de restaurar.
Contactar al soporte de TikTok
Si las opciones anteriores no funcionan, puedes comunicarte con el soporte de TikTok para obtener asistencia.
Los pasos a seguir, son:
- Ve a “Ajustes y privacidad” dentro de la aplicación
- Selecciona “Informar de un problema”.
- Navega hasta “Vídeo y sonido” y luego “Borradores”.
- Describe el problema detalladamente y adjunta capturas de pantalla si es posible.
La recuperación de los borradores no está garantizada con esta opción, pero el equipo de soporte puede ofrecerte soluciones adicionales.
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